Quem somos

A eXplique é uma organização que surgiu com a missão de assessorar empresas que desejam entregar o sucesso do cliente a partir de seus produtos e serviços.

O sucesso do cliente deve ser usado pelas empresas para garantir, através de interações que os clientes alcancem o resultado que as empresas esperam que alcancem quando usam o produto.

Esta análise detalhada do comportamento passado para criar uma “pontuação de saúde” para prever a satisfação futura de um cliente, permitindo que as empresas desenvolvam sistematicamente uma base de clientes estabelecida, identifiquem sinais vermelhos e aumentem as taxas de retenção de clientes.

Equipes de sucesso do cliente e vendas com tem como objetivo  otimizar o relacionamento com os clientes através de iniciativas de sucesso do cliente serão vitais para preservar e expandir a receita, aumentar a retenção do cliente e sustentar a lucratividade e o crescimento do seu negócio empresa.